Politique de paiement

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

Modes de paiement acceptés
Figarotk accepte les modes de paiement suivants lors du paiement :

Visa

MasterCard

PayPal

Ce sont les seuls modes de paiement disponibles sur . Nous n’acceptons pas le paiement à la livraison, les virements bancaires, les chèques ni les services de paiement différé. Si une option de paiement apparaît lors du paiement et ne figure pas dans la liste ci-dessus, elle n’est pas activée pour votre commande et ne doit pas être utilisée.

Traitement du paiement
Les paiements par carte sont traités par notre prestataire de paiement via une connexion cryptée. Votre numéro de carte complet n’est pas conservé sur les serveurs de Figarotk. Les paiements PayPal sont effectués via le processus de paiement de PayPal ; si vous payez avec PayPal, les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de PayPal s’appliquent à ce paiement, en plus des nôtres.

Débit de votre carte
Votre carte ou votre compte PayPal est débité au moment de la validation de la commande. Si un article est indisponible après le paiement, nous annulons la commande et remboursons l’intégralité du montant sur le mode de paiement initial. Les délais de traitement du remboursement et de crédit bancaire indiqués dans notre Politique de retour et de remboursement s’appliquent.

Devise
Tous les prix sur  sont indiqués en euros (EUR) et incluent la TVA française le cas échéant. Le montant débité de votre carte correspond au montant en euros affiché lors du paiement. Si votre émetteur de carte utilise une devise de facturation différente, il peut appliquer son propre taux de conversion et facturer des frais de conversion ; Figarotk ne contrôle pas ces frais et ne les perçoit pas.

Sécurité
La page de paiement utilise le protocole HTTPS. Les données de votre carte sont transmises directement au prestataire de paiement et ne sont ni enregistrées ni conservées par Figarotk. Si vous pensez qu’un paiement a été effectué sur votre carte sans votre autorisation, contactez d’abord votre émetteur de carte, puis contactez-nous à l’adresse info@figarotk.my en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier si la transaction est associée à votre compte.

Paiements échoués ou refusés
Si un paiement est refusé, la commande n’est pas confirmée et aucun débit n’est effectué. Vous pouvez essayer un autre mode de paiement figurant dans la liste ci-dessus. Si une autorisation en attente apparaît sur votre carte après une tentative infructueuse, votre banque libère généralement cette autorisation sous quelques jours ouvrés ; Figarotk ne prélève pas les fonds issus des tentatives refusées.